店長「親が料金支払うクソ野郎」←本社が謝罪するハメに

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1名無しさん必死だな2020/01/13(月) 12:26:13.60ID:5Iga/Hha0
千葉県のドコモショップ店長の客をバカにするような
メモ(指示書)が拡散され物議を醸しています
メモを公開したユーザーによると
メモは機種変更をした知人の書類に紛れていたということです

下は公開されたメモ
https://pbs.twimg.com/media/ENvzFYsUYAAbBRl.jpg

その後、NTTドコモは公式サイトで謝罪しました
「どこの業界もこんなもん」
「笑顔を強制されてる接客業の裏側ってだいたいこんなもん」
「接客業なんて裏では、ほとんどこんな感じ」などの
コメントが寄せられています
分からないように言っているならまだしも、メモまで残してしまうとは・・・

250名無しさん必死だな2020/01/14(火) 06:33:48.14ID:3jDlUyxT0
>>35
店長の指示にクソ野郎って書いてあったんだから面接する側がクソ野郎だったんだよ、この店は

251名無しさん必死だな2020/01/14(火) 06:35:21.31ID:3jDlUyxT0
>>63
それはクソ野郎だわ

252名無しさん必死だな2020/01/14(火) 06:38:19.75ID:CuyarZGO0
ちょいとスレチになってしまうが
ドコモ、au、SoftBankが三社共同で開発したプラスメッセージっつーアプリがあるんだけど
ショップの店員は共同開発されたプラスメッセージよりもLINEアプリを勧めるのはどういうことなんだろう
所詮は代理店だからLINEでもいいってことなんだろうか
でもキャッシュレスアプリは自社アプリを勧めるし、ショップの在り方がよくわからん

253名無しさん必死だな2020/01/14(火) 06:48:34.68ID:r/gEA3UBp
まあ基地外店員のいるドコモは解約やわ

254名無しさん必死だな2020/01/14(火) 06:49:13.11ID:af3TMUCx0
「こんなんドコモやってるだろ」という擁護は終わってる。
たとえ擁護に納得したとしても結論は…

「ドコモショップで働いてる、つまりクソ野郎。」

255名無しさん必死だな2020/01/14(火) 07:03:37.44ID:fCv5LsXk0
>>252
契約者を増やして代理店にキックバックがあるなら勧めると思うけどそうでないなら勧めないんじゃない?
LINEみたいに特定アプリの固有名詞出して勧めるのもどうかと思うけど、客側から店側に対して話を振ってたとしたらLINEを勧めると思う

理由としては単純に利用者数が多いから問題が起こった際に利用者同士で解決方法が見つかる確率が高くショップに対して苦情が出にくいこと
そもそも他社アプリはサポートの対象外であること
以上の2点からショップの業務に対してメリットがある

利用者視点では利用者数が多いことがそのままメリットになる
シンプルで分かりやすいのも◎

直営店であれば恐らく自社アプリを勧めてくると思うよ

256名無しさん必死だな2020/01/14(火) 07:05:05.94ID:rPCO9zvr0
45 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です sage 2020/01/09(木) 22:03:17.94 ID:7B2wedFQ0
Disneyはベタ付け

これどういう意味?

118 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 2020/01/09(木) 22:29:05.04 ID:dBw3950d0
>>45
自分がやってたのは固定回線の営業だからケータイショップは違うかも知れんが
加入月無料とかで月初から始めた方がいいサービスとかでもゴリ押しして月末でも加入させる
その月の目標やらコンペやらで自転車操業的に営業してるからそういう手段を取るので場合によっては内容を一切説明せず勝手につけることもある

918 名無しさん@1周年 2020/01/09(木) 23:04:25.44 ID:ZcA0slDP0
D社の某大手代理店勤務だけど、これはマジでやばいね

書いてある意味分からない人に教えると
ベタ=ベタ付けの略
一昔前までキャリアでは、お客様の了承を得ずに
月額料金のかかる動画サービスなどを勝手に付けていた
今では総務省、D社によって禁止されており
バレれば会社が潰れるレベルで相当ヤバい行為
まだやってるとこがあるなんて信じられないね
ましてや、コンサルティングした紙を書き記すとか
自分の首絞めすぎ
提案するものがあるなら普通商材名だけ書いておくから普通ね

278 名無しさん@1周年 sage 2020/01/11(土) 00:48:40.53 ID:+8wYYtD50
勝手にベタ付けした時は明細渡さないし
設定する振りして契約完了メールを消去したりするんだぜ
気づいたら知らないオプションがついて毎月課金されてる

あと問題なのは「Disneyベタ付け」が、総務省ホイホイですね。電気通信事業法違反!このご時世にヤベーことしたもんだな

955 名無しさん@1周年 2020/01/13(月) 15:42:35.59 ID:6czK8B5R0
>>944
改正ガイドラインには電気通信事業者にも監督責任が及ぶ事が明記された

481 名無しさん@1周年 2020/01/13(月) 15:57:40.23 ID:KI/z0nar0
>>472
今朝のとくダネでも、こっちの方が実は問題なんですって元ショップ店員の人が
解説してたな
禁止されたことを平然とやっていること、これはドコモ全体の問題って

257名無しさん必死だな2020/01/14(火) 07:38:37.07ID:9zly/lF50
今頃本社に謝罪させる糞野郎扱いだろうな

258猫舌エンジン ◆sqM8NEBJaw 2020/01/14(火) 07:39:00.34ID:X2yLCJHQ0
>>8
そもそも働くのに、お金の出処でお客を低く見る必要なんてないよ。
プライベートな道徳観を仕事に持ち込むメリットって、あんまり無いっていうか。

259名無しさん必死だな2020/01/14(火) 07:41:14.06ID:U976a7Qur
>>256
思った以上にヤバいのか?

260名無しさん必死だな2020/01/14(火) 09:09:12.80ID:SfGAUOd1d
上場IT企業営業マンしてた時の全国ナンバー1のやつの言葉が
俺この会社入って何も学んだことないから適当に仕事してるよ
だった驚愕の思い出
どんなにプロ意識高くてもシゴトがともわなけりゃ誰もプロと認めてくれない
逆に内心何を思っていても完璧にこなしてりゃ人はその人をプロと思う

プロかどうかを判断するのは自分ではなく他人、客、取引先
プロ意識もて!とか言ってるアホがいかに甘い仕事してるやつかってよくわかるwwww

261名無しさん必死だな2020/01/14(火) 09:28:35.83ID:U976a7Qur
営業再開しないみたい

ドコモショップ市川インター店

当面の間臨時休業とさせていただきます。
https://i.imgur.com/Ay5aWox.jpg

https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop.html?id=0300306942000

262名無しさん必死だな2020/01/14(火) 09:35:51.81ID:p7DqqOsSM
>>4
客商売で店側が内心どう思ってるかなんてしれてるだろ

それよりわざわざ伝達メモに愚痴書いてる暇があるなら
とっとと仕事しろ って思えないあたりがダメ店員な感じだね

263名無しさん必死だな2020/01/14(火) 09:37:29.09ID:9pvDfY+l0
これソフトバンクの罠だろ

264名無しさん必死だな2020/01/14(火) 09:38:42.02ID:MY43KwXSM
裏で言うならともかく形で残すなよ
アホだな

265名無しさん必死だな2020/01/14(火) 10:05:29.90ID:0EFeZ3ez0
>>244
逆に家まで持って帰るタイプだったら家庭崩壊しててそう
バカにしてるけど尊重してる部分もあるとか2面性持ってるのがむしろ普通じゃないの?

266名無しさん必死だな2020/01/14(火) 17:48:58.62ID:lww6NHMvd
>>256
>955 名無しさん@1周年 2020/01/13(月) 15:42:35.59 ID:6czK8B5R0
>>944
>改正ガイドラインには電気通信事業者にも監督責任が及ぶ事が明記された

だからテレビネタになったら速攻でdocomoが謝罪文出した訳ね
この店舗は無期限休業からのほとぼりが冷めた頃にお取りつぶしだけど
兼松そのものがかなりやばいんじゃね
総務省からペナルティ食うdocomoが損害賠償求めるでしょ

267名無しさん必死だな2020/01/14(火) 17:51:55.80ID:lww6NHMvd
バックヤードで店員同士で客の悪口言ったり馬鹿にして楽しんだり、品のないところはしてるんだろうが
それを紙に書いてその客に渡す資料にホチキス留めしてたのは最初からその客に渡してニヤニヤするつもりだったんだろ
まあ単なる悪口でなく法令違反の証拠を悪口付きで客に渡すとか、プロ意識以前の問題じゃね?

268名無しさん必死だな2020/01/14(火) 19:06:57.42ID:SicWi4Ns0
>>266
でも、俺らがメシウマになるような面白い展開は無いと思うよ
注意して終わりとかでしょ

269名無しさん必死だな2020/01/14(火) 19:12:15.68ID:wKyq77Wq0
これ同業他社が・・・ってことはないの?

270名無しさん必死だな2020/01/14(火) 19:52:31.30ID:N8Uaaf9bd
>>269
ドコモが無罪の証明できないからアウト(棒)

271名無しさん必死だな2020/01/14(火) 21:26:46.43ID:9kTT52h60
>>204
慢心することのない様にって
心得の話のつもりで説明したんだが…w

272名無しさん必死だな2020/01/14(火) 21:32:30.54ID:90DQW3vNx
>>4
アホすぎるw

273名無しさん必死だな2020/01/14(火) 21:32:58.04ID:pusJjlB0K
>>271はサクラ大戦スレと過疎ってdat落ちしそうなスレを厳選して
決まったスレを決まった順に毎日落ちないように保守している
altに雇われた3回線持ちの実年齢50過ぎ、岐阜県のサクラ大戦大好き業者(最近alt本人の可能性も浮上している)
メイン以外の2つのIPはIDを変えるのを失敗して、巡回したIDでそのまま速報に投稿したせいで判明している

IP218.228.83.220(メインで使っているIP)
IP114.187.36.43
IP122.133.108.171

ID:9kTT52h60
http://hissi.org/read.php/ghard/20200114/OWtUVDUyaDYw.html?thread=all

昨日
ID:ozbD3U800
http://hissi.org/read.php/ghard/20200113/b3piRDNVODAw.html?thread=all

274名無しさん必死だな2020/01/14(火) 21:33:32.63ID:pusJjlB0K
>>271のレス傑作集をご覧ください

任天堂関係者である川栄李奈が妊娠、結婚を発表してしまう
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1558090730/

2 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2019/05/17(金) 20:04:32.24 ID:5b4Bi2Dw0
妊娠セックス!中出しセックス!孕ませセックス!小作りセックス!セックス!セックス!セックス!

【急募】エロ漫画みたいな精液量の射精を行う方法
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1565065235/

16 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2019/08/06(火) 13:46:01.07 ID:YRlRSpqV0
精液の量は亜鉛だが
エビオス錠は亜鉛じゃなくてミネラルバランスを整える役目やね
まず亜鉛とエビオス錠とビタミンBとミネラル飲め
腹壊すようなら数を調整しろ
乳首をピンチで挟め
リング装着しろ
すぐイかないように金玉を縛れ
すこれば天国が待っているぞ

これだったら藤井聡太に勝てるってもの
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1522922121/

2 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2018/04/05(木) 18:57:45.30 ID:cMvyio400
エロサイトで一瞬にしてどこに本リンクがあるか見分ける能力

275名無しさん必死だな2020/01/14(火) 22:16:42.76ID:HxOWyzu50
お前らも行きつけの店があったらあだ名付けられてるぞ

276名無しさん必死だな2020/01/14(火) 22:46:37.22ID:LmXhM0aWa
>>275
近所のドラッグストアでは半額菓子パン野郎とか思われてると思う

277名無しさん必死だな2020/01/14(火) 22:55:54.95ID:nx6Ah2mr0
>>276
www

278名無しさん必死だな2020/01/15(水) 02:44:26.69ID:2l5Y5BgJ0
たった一人の為に閉店追い込まれてるらしいね
自業自得よね
この人のあだ名はなんて言うだろう

279名無しさん必死だな2020/01/15(水) 03:37:30.13ID:zlDp8WTv0
別にあだ名つけられないだろw
学生の頃友達数人と同じコンビニでバイトしてたけどそういうの一切なかったなー
稀にいるモンスタークレーマーはなんだこいつって思ったけど

280名無しさん必死だな2020/01/15(水) 03:46:08.06ID:rwhZdB4mF
>>4
> 建前と本音くらい理解しとけよ
本音駄々洩れだから問題になった話じゃん
ちゃんと建前で語れよ

281名無しさん必死だな2020/01/15(水) 06:16:51.64ID:OSxe+NJE0
>>278
ほとぼりが冷めたら再開なんじゃね?

282名無しさん必死だな2020/01/15(水) 06:51:56.38ID:ESGv4/ns0
>>281
別の場所、別会社に委託すると思う

283名無しさん必死だな2020/01/15(水) 06:52:18.50ID:9B9Esdf/0
「つまりクソ野郎」はもっと流行ってもいい煽り文句
何の脈絡なくこれに繋がるところが汎用性高い

284名無しさん必死だな2020/01/15(水) 07:10:00.61ID:OSxe+NJE0
>>283
twitter見てると「ミッドガル脱出」がトレンド入りしていて、
今更体験版ってのを知った情弱が騒いでいた
つまりクソ野郎。

285名無しさん必死だな2020/01/15(水) 09:04:41.62ID:MLRLnQ3jx
客の悪口言って憂さ晴らしする最低野郎
ここまでのキチガイはめったにいない
この低能じゃどこに行っても通用しないだろ

286名無しさん必死だな2020/01/15(水) 10:08:29.91ID:P78ALvZwd
>>192
量販店のが対応いいと思うなら勝手にどうぞだが、購入後の初期設定はやってくれないとこがほとんどだし、先月からショップ持ち込みして初期設定お願いすると有料で3000円かかるぞ

287名無しさん必死だな2020/01/15(水) 10:24:45.07ID:ixomWifv0
今日から店再開だけど凸する人も出て来そうだな
張本人はもう店にいないだろう

288名無しさん必死だな2020/01/15(水) 10:30:16.54ID:bkBPBZ8ja
ネットでの炎上に便乗してリアルで凸に来る
つまりクソ野郎

289名無しさん必死だな2020/01/15(水) 10:49:39.12ID:NpQcE7cp0
量販店だろうがショップだろうが、客のことなんてゴミ屑で金づるとしか思ってないんだから
安いところにすれば

290名無しさん必死だな2020/01/15(水) 13:16:40.49ID:MLRLnQ3jx
日本人のクズ化が凄いな
以前から台湾や東南アジア人は表ではニコニコしながら裏では唾吐いたりしてた
そういう日本人は殆どいなかったが今はこれがデフォ

291名無しさん必死だな2020/01/15(水) 13:41:24.86ID:d16mZrCpa
表だって怒り狂うからな。無意味に

292名無しさん必死だな2020/01/15(水) 13:54:05.90ID:ZDFla04/0
>>276
半パン小僧でしょ

293名無しさん必死だな2020/01/15(水) 13:56:32.73ID:3g+Zwt+80
有吉「親が料金払うクソ野郎」

294名無しさん必死だな2020/01/15(水) 13:58:41.17ID:3g+Zwt+80
そう言えばこの話題で高橋克実がどさくさに紛れて安藤優子のことを高飛車ババアって言ってたのクソワロタ

295名無しさん必死だな2020/01/15(水) 14:07:35.14ID:ptW7mCBLr
石井大地は表に出てきて謝罪しないのか?
責任者だろ?

296名無しさん必死だな2020/01/15(水) 14:15:47.27ID:3g+Zwt+80
まあ真面目な話こんなのはどこの業界にも転がっているような話
ただそれを部外者が見て一目で理解できる言葉で書いたのはアホの一語に尽きるwww
隠語っていうのはその界隈でしか通じない言葉にしないと
親に金を払わせているクソ野郎も相当にダメだけどだからディズニーベタ付けとか

ディズニーをベタ付けされているユーザーからは相当に反感を買っているだろう
これはドコモに限った話ではなくそういうオプションを付けられた全てのユーザーがカモられたと店側に不信感を持ったはず
そういう面でも他社から相当に反感を買っただろうな

297名無しさん必死だな2020/01/15(水) 15:28:05.92ID:ctlN3DOe0
>>286
小売りは売るのが商売だしサービス業だからサービスでお金取るのは当たり前なんだよなぁ

>>296
トイレ、休憩、盗難、火事、事件、雨が降ってきたかどうか、時間に関しても全て隠語や音楽で使い分けしてるからね
客側には分からないようにしなきゃダメだね

298名無しさん必死だな2020/01/15(水) 15:51:30.15ID:tbPYIEuZ0
ほんとお前ら影ではどんなことやってるかわかったもんじゃねえな

299名無しさん必死だな2020/01/15(水) 19:01:40.14ID:MLRLnQ3jx
>>296
今ならどこでもあるな
以前なら大手の系列はまともな人間が多く基地害は少なかった
今は誰もが基地害

300名無しさん必死だな2020/01/15(水) 19:23:28.60ID:OSxe+NJE0
2/5まで休みらしいな
鎮火待ちかな?

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